فريق دعم عملاء FBS
تمكين رحلتك في التداول في كل خطوة من الطريق
في FBS، رضاك يُحفز مهمتنا. فريق الدعم الم dedicated لدينا ملتزم بالرد على استفساراتك وتجاوز العقبات، مما يجعل تجربتك في التداول سلسة وناجحة.
تواصل مع فريق الدعم لديناخيارات اتصال متعددة متاحة
دعم عبر البريد الإلكتروني
ردود سريعة على الاستفسارات الشائعة. دعم شخصي يُقدم خلال يوم عمل واحد.
إرسال بريد إلكترونيدعم الهاتف
مساعدة موثوقة للمشكلات العاجلة أو المعقدة. اتصل بنا خلال أيام الأسبوع، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، على FBS.
اتصل الآنوسائل التواصل الاجتماعي
تابعنا على إنستغرام ويوتيوب وتيك توك للحصول على أحدث التحديثات ورؤى الدعم.
تابعنااتصل بنا في أي وقت
الدردشة الحية
دعم متاح على مدار الساعة
الدعم متوفر على مدار الساعة لراحتك
دعم عبر البريد الإلكتروني
وعدنا بالمساعدة السريعة
الاستجابة خلال يوم عمل واحد، مضمون.
دعم الهاتف
فقط أيام الأسبوع
ساعات دعم العملاء: من 9 صباحًا إلى 6 مساءً (بتوقيت غرينتش)
مركز المساعدة
متاح دائمًا
مساعدة فورية عند الحاجة إليها
تبسيط الدعم لك
1. تسجيل الدخول
للوصول إلى حساب FBS الخاص بك، قم بزيارة الموقع الرسمي لFBS وأدخل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
1. قم بزيارة مركز الدعم
ابحث عن قسم 'الدعم' أو 'المساعدة'، والذي يمكن الوصول إليه عادة عبر التذييل أو قائمة التنقل الرئيسية للموقع.
3. اختر وسيلة الاتصال المفضلة لديك
اختر من بين الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، الدعم عن طريق الهاتف، أو تصفح مقالات المساعدة الذاتية المصممة لتلبية احتياجاتك.
4. قدم التفاصيل
قدم تفاصيل حسابك ووصفًا واضحًا لمشكلتك لتسهيل الدعم السريع.
اكتشف فرص الاستثمار
مركز المساعدة
وصل إلى مكتبة الموارد الشاملة لدينا للدروس التوجيهية المتعمقة ورؤى اتجاهات الصناعة.
الوصول إلى الموارددروس الفيديو
قم بالوصول إلى فيديوهات الدروس لتعزيز فهمك لميزات ووظائف FBS بشكل فعال.
الوصول إلى المواردمنتديات المجتمع
شارك في منتديات المجتمع لتبادل الاستراتيجيات والنصائح مع المتداولين الآخرين، مما يحسن تجربتك مع FBS.
الوصول إلى المواردعزز رحلتك في دعم العملاء
كن دقيقًا: وصف مشكلتك بوضوح مع تقديم معلومات مفصلة أو رسائل خطأ محددة.
قم بتضمين المعلومات الضرورية: شارك تفاصيل حسابك، صور الشاشة، والبيانات ذات الصلة لتسريع عملية الدعم.
اختر قناة الدعم المفضلة لديك: اختر الدردشة الحية للاستفسارات السريعة أو البريد الإلكتروني للمشكلات الأكثر تعقيدًا.
استكشف FBS: ابحث عن حلول فورية في قاعدة المعارف الخاصة بنا قبل التواصل مع دعم العملاء.
اجمع معلوماتك: حضر معلومات حسابك، معرفات المعاملات، والمرئيات لتسهيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة.
إذا لم تتلق ردًا سريعًا، حاول الاتصال بالدعم مرة أخرى من خلال نفس الطريقة أو بطريقة بديلة.