Das FBS Kundenserviceteam
Ermöglichung Ihrer Handelsreise auf jedem Schritt
Bei FBS treibt Ihre Zufriedenheit unsere Mission an. Unser engagiertes Support-Team setzt sich dafür ein, Ihre Fragen zu beantworten und Hindernisse zu überwinden, um Ihre Handelserfahrung reibungslos und erfolgreich zu gestalten.
Kontaktieren Sie Unser Support-TeamMehrere Kontaktoptionen verfügbar
Live-Chat
Rund um die Uhr über die FBS Plattform verfügbar für Ihre Bequemlichkeit.
Starten Sie einen Live-Chat mit unsE-Mail-Unterstützung
Schnelle Antworten auf häufige Anfragen. Persönlicher Support innerhalb eines Werktages.
E-Mail sendenTelefonischer Support
Zuverlässige Unterstützung bei dringenden oder komplexen Problemen. Kontaktieren Sie uns werktags von 9 bis 18 Uhr EST unter FBS.
Jetzt anrufenSoziale Medien
Folgen Sie uns auf Instagram, YouTube und TikTok für die neuesten Updates und Support-Infos.
Folgen Sie unsHilfezentrum
Eine umfassende Bibliothek mit Ressourcen, Tutorials und Anleitungen auf Ihren Fingertips.
Entdecken Sie unser Help CenterCommunity-Forum
Treten Sie einer lebendigen Gemeinschaft bei, tauschen Sie Wissen aus und lösen Sie gemeinsame Herausforderungen.
Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammenKontaktieren Sie uns jederzeit
Live-Chat
Rund um die Uhr
Rund um die Uhr für Ihre Bequemlichkeit verfügbarer Support
E-Mail-Unterstützung
Unser Versprechen schneller Unterstützung
Antwort innerhalb eines Werktages, garantiert.
Telefonischer Support
Nur an Wendentagen
Kundenservicezeiten: 9 bis 18 Uhr (GMT)
Hilfezentrum
Immer verfügbar
Soforthilfe, wann immer Sie sie brauchen
Vereinfachung der Unterstützung für Sie
1. Einloggen
Um auf Ihr FBS-Konto zuzugreifen, besuchen Sie die offizielle FBS-Website und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.
1. Besuch des Support-Centers
Finden Sie den Bereich 'Support' oder 'Hilfe', der in der Regel im Footer oder im Hauptnavigationsmenü der Website zugänglich ist.
3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Kontaktmethode
Wählen Sie aus Live-Chat, E-Mail, telefonischem Support oder durchsuchen Sie unsere Selbsthilfeartikel, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
4. Geben Sie Details an
Geben Sie Ihre Kontodaten und eine klare Beschreibung Ihres Problems an, um eine schnelle Unterstützung zu erleichtern.
Entdecken Sie Investitionsmöglichkeiten
Hilfezentrum
Greifen Sie auf unsere umfassende Ressourcenbibliothek für ausführliche Tutorials und Einblicke in Branchentrends zu.
Ressource zugreifenFAQ
Erhalten Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Dienstleistungen von FBS.
Ressource zugreifenVideotutorials
Zugriff auf Schulungsvideos, um Ihr Verständnis der Funktionen und Merkmale von FBS effektiv zu verbessern.
Ressource zugreifenCommunity-Foren
Beteiligen Sie sich an Community-Foren, um Strategien und Tipps mit anderen Händlern auszutauschen und Ihre Erfahrung mit FBS zu optimieren.
Ressource zugreifenVerbessern Sie Ihre Kundensupport-Reise
Seien Sie genau: Beschreiben Sie Ihr Problem klar mit detaillierten Informationen oder spezifischen Fehlermeldungen.
Fügen Sie wichtige Informationen hinzu: Teilen Sie Ihre Kontodaten, Screenshots und relevante Daten, um den Support-Prozess zu beschleunigen.
Wählen Sie Ihren bevorzugten Support-Kanal: Entscheiden Sie sich für den Live-Chat für schnelle Anfragen oder E-Mail für komplexere Probleme.
Entdecken Sie FBS: Finden Sie sofortige Lösungen in unserer Wissensdatenbank, bevor Sie den Kundensupport kontaktieren.
Sammeln Sie Ihre Informationen: Bereiten Sie Ihre Kontodaten, Transaktions-IDs und Bilder vor, um eine schnellere Fehlerbehebung zu erleichtern.
Wenn Sie keine schnelle Antwort erhalten, versuchen Sie erneut, den Support über die gleiche oder eine andere Methode zu kontaktieren.