FBS kundesupportteam
Styrk din handelsrejse hver eneste skridt af vejen
Hos FBS driver din tilfredshed vores mission. Vores dedikerede supportteam er forpligtet til at besvare dine spørgsmål og overvinde forhindringer, hvilket gør din handelsoplevelse glat og succesfuld.
Kontakt vores supportteamFlere kontaktmuligheder tilgængelige
E-mailsupport
Hurtige svar på almindelige spørgsmål. Personlig support leveret inden for én hverdag.
Send e-mailTelefon Support
Pålidelig assistance til presserende eller komplekse problemer. Kontakt os på hverdage fra kl. 9 til 18 EST, på FBS.
Ring NuSociale Medier
Følg os på Instagram, YouTube og TikTok for de nyeste opdateringer og supportindsigter.
Følg osHjælpcenter
Et omfattende bibliotek af ressourcer, vejledninger og guider lige ved hånden.
Udforsk vores HjælpcenterFællesskabsforum
Join et levende fællesskab, udveksl viden, og løs fælles udfordringer.
Samarbejd med dit teamKontakt os når som helst
Live chat
24/7
Support tilgængelig døgnet rundt for din bekvemmelighed
E-mailsupport
Vores løfte om hurtig assistance
Svar inden for en hverdag, garanteret.
Telefon Support
Kun på hverdage
Kundesupport-timer: 9.00 til 18.00 (GMT)
Hjælpcenter
Altid tilgængelig
Øjeblikkelig hjælp, når du har brug for det
Forenklet support til dig
1. Log ind
For at få adgang til din FBS-konto, besøg den officielle FBS-hjemmeside og indtast dine loginoplysninger.
1. Besøg Support Center
Find sektionen 'Support' eller 'Hjælp', som typisk er tilgængelig via sidfoden eller hovedmenuen på hjemmesiden.
3. Vælg din foretrukne kontaktmetode
Vælg mellem live chat, e-mail, telefon support, eller gennemse vores selvhjælpsartikler, der er tilpasset dine behov.
4. Giv oplysninger
Angiv dine kontooplysninger og en klar beskrivelse af dit problem for at lette hurtig support.
Opdag investeringsmuligheder
Hjælpcenter
Få adgang til vores omfattende ressourcebibliotek med dybdegående vejledninger og indsigt i branchens trends.
Få adgang til ressourcerOfte stillede spørgsmål
Få hurtige svar på almindelige spørgsmål om FBS's tjenester.
Få adgang til ressourcerVideo Tutorials
Adgang til tutorialvideoer for effektivt at forbedre din forståelse af FBS's funktioner og muligheder.
Få adgang til ressourcerFællesskabsfora
Deltag i fællesskabsfora for at udveksle strategier og tips med andre tradere og optimere din oplevelse med FBS.
Få adgang til ressourcerForbedr din kundesupportrejse
Vær præcis: Beskriv tydeligt dit problem med detaljeret information eller specifikke fejlmeddelelser.
Inkluder vigtigt oplysninger: Del dine kontooplysninger, skærmbilleder og relevante data for at fremskynde supportprocessen.
Vælg din foretrukne supportkanal: Vælg live chat for hurtige spørgsmål eller e-mail for mere komplekse problemer.
Udforsk FBS: Find øjeblikkelige løsninger i vores vidensbase, før du kontakter kundesupport.
Saml dine oplysninger: Forbered dine kontooplysninger, transaktions-ID'er og visuelle materialer for at lette hurtigere fejlfinding.
Hvis du ikke modtager et hurtigt svar, prøv at kontakte support igen gennem samme eller en alternativ metode.