Az FBS ügyfélszolgálati csapata
Meghatalmazzuk Kereskedési Utadat Minden Lépésnél
A FBS-nál az elégedettséged hajtja küldetésünket. Elkötelezett támogatói csapatunk arra törekszik, hogy megválaszolja kérdéseidet és leküzdje az akadályokat, így zökkenőmentes és sikeres kereskedési élményt nyújtva.
Kapcsolatba lépni támogató csapatunkkalTöbb kapcsolattartási lehetőség áll rendelkezésre
E-mail támogatás
Gyors válaszok a gyakori kérdésekre. Személyre szabott támogatás egy munkanapon belül.
E-mail küldéseTelefonos támogatás
Megbízható segítség sürgős vagy összetett problémák esetén. Keress minket munkanapokon 9:00 és 18:00 között az EST időzóna szerint, a FBS számon.
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket az Instagramon, a YouTube-on és a TikTokon a legfrissebb hírekért és támogatási információkért.
Kövess minketSegítségközpont
Egy átfogó erőforrás-gyűjtemény, oktatóanyagok és útmutatók elérhető közelségben.
Fedezze fel SegítségközpontunkatKözösségi fórum
Csatlakozz egy vibráló közösséghez, cserélj tapasztalatokat, és oldjátok meg közösen a gyakori problémákat.
Dolgozzatok együtt a csapatoddalFordulj hozzánk bármikor
Élő chat
24/7
A támogatás áll rendelkezésedre az egész nap folyamán, kényelmedért
E-mail támogatás
Gyors segítségnyújtási ígéretünk
Válasz egy munkanapon belül, garantáltan.
Telefonos támogatás
Csak hétköznapokon
Ügyfélszolgálat órái: 9-től 18 óráig (GMT)
Segítségközpont
Mindig elérhető
Azonnali segítség, amikor csak szükséged van rá
Az Ön támogatásának megkönnyítése
1. Jelentkezz be
A FBS fiókod eléréséhez látogass el a hivatalos FBS weboldalra, és add meg bejelentkezési adataidat.
1. Látogasson el a Támogatási Központba
Találja meg a 'Támogatás' vagy 'Segítség' szekciót, amely általában a webhely láblécében vagy fő navigációs menüjében érhető el.
3. Válassza ki a kívánt kapcsolatfelvételi módot
Válasszon élő chatet, e-mailt, telefonos támogatást, vagy böngésszen az egyéni segítség cikkek között, amelyek az Ön igényeihez igazodnak.
4. Adja meg adatait
Adja meg fiókadatait és problémája világos leírását, hogy gyors támogatást kapjon.
Fedezd fel a befektetési lehetőségeket
Segítségközpont
Hozzáférés átfogó erőforrás-könyvtárunkhoz részletes útmutatókért és iparági trendekről szóló betekintésekért.
Elérhető erőforrásVideó oktatóanyagok
Elérés oktatóvideókhoz az FBS funkcióinak és jellemzőinek hatékonyabb megértése érdekében.
Elérhető erőforrásKözösségi fórumok
Vegyen részt közösségi fórumokon, hogy stratégiákat és tippeket cseréljen más kereskedőkkel, optimalizálva az FBS-szel való tapasztalatát.
Elérhető erőforrásFejlessze ügyfélszolgálati élményét
Legyen pontos: Részletesen írja le problémáját vagy adjon meg specifikus hibaüzeneteket.
Csatolja a szükséges információkat: Ossza meg fiókadatait, képernyőképeket és releváns adatokat a támogatási folyamat felgyorsítása érdekében.
Válassza ki preferált támogatási csatornáját: Válassza a chatet gyors kérdésekhez vagy az e-mailt összetettebb problémák esetén.
Fedezze fel az FBS-et: Találjon azonnali megoldásokat tudásbázisunkban, mielőtt ügyfélszolgálathoz fordulna.
Gyűjtse össze az információit: Készítse elő fiókadatait, tranzakciós azonosítókat és vizuális elemeket a gyorsabb hibakeresés érdekében.
Ha nem kap gyors választ, próbálja meg ismételten kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal ugyanazon vagy más módon.