Tim Dukungan Pelanggan FBS
Memperkuat Perjalanan Perdagangan Anda Setiap Langkah
Di FBS, kepuasan Anda adalah misi kami. Tim dukungan kami yang berkomitmen siap menjawab pertanyaan Anda dan mengatasi hambatan, menjadikan pengalaman perdagangan Anda lancar dan sukses.
Hubungi Tim Dukungan KamiBerbagai Opsi Kontak Tersedia
Obrolan Langsung
Dapat diakses 24/7 melalui platform FBS untuk kenyamanan Anda.
Mulai Obrolan Langsung dengan KamiDukungan Email
Respons cepat terhadap pertanyaan umum. Dukungan pribadi diberikan dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Bantuan yang dapat diandalkan untuk masalah mendesak atau kompleks. Hubungi kami pada hari weekdays, dari pukul 9 pagi sampai 6 sore EST, di FBS.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di Instagram, YouTube, dan TikTok untuk pembaruan terbaru dan wawasan dukungan.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Perpustakaan sumber daya, tutorial, dan panduan yang lengkap di ujung jari Anda.
Jelajahi Pusat Bantuan KamiForum Komunitas
Bergabunglah dengan komunitas yang dinamis, tukar pengetahuan, dan selesaikan tantangan umum.
Berkolaborasi dengan Tim AndaHubungi Kami Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Dukungan tersedia sepanjang waktu demi kenyamanan Anda
Dukungan Email
Janji Kami untuk Bantuan Cepat
Tanggapan dalam satu hari kerja, dijamin.
Dukungan Telepon
Hanya hari kerja
Jam dukungan pelanggan: 9 pagi sampai 6 sore (GMT)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Bantuan langsung kapan pun Anda membutuhkannya
Menyederhanakan Dukungan untuk Anda
1. Masuk
Untuk mengakses akun FBS Anda, kunjungi situs web resmi FBS dan masukkan kredensial login Anda.
1. Kunjungi Pusat Dukungan
Temukan bagian 'Dukungan' atau 'Bantuan', biasanya dapat diakses melalui footer atau menu navigasi utama situs web.
3. Pilih Metode Kontak yang Anda Preferensikan
Pilih dari obrolan langsung, email, dukungan melalui telepon, atau telusuri artikel bantuan mandiri yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
4. Berikan Rincian
Berikan detail akun Anda dan deskripsi yang jelas tentang masalah Anda untuk mempermudah dukungan yang cepat.
Temukan Kesempatan Investasi
Pusat Bantuan
Akses perpustakaan sumber daya lengkap kami untuk tutorial mendalam dan wawasan tentang tren industri.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Dapatkan Jawaban Cepat untuk Pertanyaan Umum tentang Layanan FBS.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Akses video tutorial untuk meningkatkan pemahaman Anda tentang fitur dan fungsi FBS secara efektif.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Berpartisipasilah dalam forum komunitas untuk bertukar strategi dan tips dengan sesama trader, mengoptimalkan pengalaman Anda dengan FBS.
Akses Sumber DayaTingkatkan Perjalanan Dukungan Pelanggan Anda
Jadilah Tepat: Jelaskan masalah Anda dengan informasi detail atau pesan kesalahan spesifik.
Sisipkan Informasi Penting: Bagikan detail akun Anda, tangkapan layar, dan data relevan untuk mempercepat proses dukungan.
Pilih saluran dukungan yang Anda inginkan: Pilih obrolan langsung untuk pertanyaan cepat atau email untuk masalah yang lebih rumit.
Jelajahi FBS: Temukan solusi instan di basis pengetahuan kami sebelum menghubungi dukungan pelanggan.
Kumpulkan Informasi Anda: Siapkan info akun, ID transaksi, dan visual untuk memudahkan pemecahan masalah yang lebih cepat.
Jika Anda tidak menerima respons cepat, coba hubungi kembali dukungan melalui metode yang sama atau berbeda.