FBS kundestøtteteamet
Styrk din handelsreise hver eneste steg av veien
Hos FBS driver kundetilfredshet vår misjon. Vårt dedikerte supportteam er forpliktet til å svare på dine spørsmål og overvinne hindringer, noe som gjør din handelsopplevelse jevn og vellykket.
Kontakt vårt supportteamFlere kontaktalternativer tilgjengelig
Live chat
Tilgjengelig døgnet rundt via FBS-plattformen for din bekvemmelighet.
Start en chat med ossE-postsupport
Raske svar på vanlige spørsmål. Personlig hjelp levert innen en arbeidsdag.
Send e-postTelefonstøtte
Pålitelig hjelp for presserende eller komplekse saker. Kontakt oss på ukedager, fra kl. 09.00 til 18.00 EST, på FBS.
Ring NåSosiale Medier
Følg oss på Instagram, YouTube, og TikTok for de siste oppdateringene og støttens innsikt.
Følg ossHjelpesenter
Et omfattende bibliotek av ressurser, veiledninger og guider rett ved hånden.
Utforsk vårt hjelpesenterFellesskapsforum
Bli med i et levende fellesskap, utveksle kunnskap og løse vanlige utfordringer.
Samarbeid med teamet dittTa kontakt med oss når som helst
Live chat
24/7
Support tilgjengelig døgnet rundt for din bekvemmelighet
E-postsupport
Vårt løfte om rask hjelp
Svar innen én arbeidsdag, garantert.
Telefonstøtte
Kun på hverdager
Kundestøttetimer: 09:00 til 18:00 (GMT)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Øyeblikkelig hjelp når du trenger det
Forenklet støtte for deg
1. Logg inn
For å få tilgang til din FBS-konto, besøk den offisielle FBS-nettsiden og skriv inn påloggingsopplysningene dine.
1. Besøk støttesenteret
Finn 'Support' eller 'Hjelp'-seksjonen, vanligvis tilgjengelig via bunnen av siden eller hovednavigasjonsmenyen.
3. Velg din foretrukne kontaktmetode
Velg mellom chat, e-post, telefonstøtte, eller bla gjennom våre selvhjelpsartikler tilpasset dine behov.
4. Oppgi detaljer
Oppgi kontodetaljene dine og en tydelig beskrivelse av problemet for å lette rask hjelp.
Oppdag investeringsmuligheter
Hjelpesenter
Få tilgang til vårt omfattende ressursbibliotek for detaljerte opplæringsprogrammer og innsikt i bransjetrender.
Få tilgang til ressursOfte stilte spørsmål
Få raske svar på vanlige spørsmål om FBS sine tjenester.
Få tilgang til ressursVideotutorialer
Få tilgang til opplæringsvideoer for å forbedre din forståelse av FBS sine funksjoner og egenskaper effektivt.
Få tilgang til ressursFellesskapsfora
Delta i fellesskapsfora for å utveksle strategier og tips med andre tradere, og optimalisere din opplevelse med FBS.
Få tilgang til ressursForbedre kundestøttereisen din
Vær nøyaktig: Beskriv tydelig problemet ditt med detaljert informasjon eller spesifikke feilmeldinger.
Inkluder nødvendig informasjon: Del kontodetaljene dine, skjermbilder og relevant data for å fremskynde støttingsprosessen.
Velg din foretrukne støttkanal: Velg chat for raske henvendelser eller e-post for mer komplekse problemer.
Utforsk FBS: Finn øyeblikkelige løsninger i kunnskapsbasen vår før du kontakter kundestøtte.
Samle informasjonen din: Forbered kontoinformasjonen, transaksjons-ID-er og bilder for å lette raskere feilsøking.
Hvis du ikke mottar et raskt svar, prøv å kontakte støtten igjen via samme eller en alternativ metode.