Ang FBS Customer Support Team
Palakasin ang iyong Paglalakbay sa Pangangalakal Sa Bawat Hakbang
Sa FBS, ang iyong kasiyahan ang nagtutulak sa aming misyon. Ang aming dedikadong koponan sa suporta ay nakatuon sa pagtugon sa iyong mga katanungan at paglutas ng mga hamon, upang gawing maayos at matagumpay ang iyong karanasan sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Aming Koponan sa SuportaMaraming Opsyon sa Pakikipag-ugnayan na Available
Chat Live
Mahahanap 24/7 sa pamamagitan ng platform na FBS para sa iyong kaginhawaan.
Simulan ang Live Chat sa AminSuporta sa Email
Agad na tugon sa mga karaniwang katanungan. Personal na suporta na ihahatid sa loob ng isang araw na negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mapagkakatiwalaang tulong para sa mga agarang o kumplikadong isyu. Makipag-ugnayan sa amin sa mga araw ng trabaho, mula 9 AM hanggang 6 PM EST, sa FBS.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, YouTube, at TikTok para sa pinakabagong mga update at kaalaman sa suporta.
Sundan Mo KamiSentro ng Tulong
Isang komprehensibong aklatan ng mga mapagkukunan, tutorial, at gabay sa iyong mga daliri.
Tuklasin ang Aming Sentro ng TulongPampublikong Forum
Sumali sa isang masiglang komunidad, magpalitan ng kaalaman, at solusyonan ang mga karaniwang hamon.
Makipagtulungan sa Iyong KoponanMakipag-ugnayan sa Amin Kahit Kailan
Chat Live
24/7
Suporta na available buong oras para sa iyong kaginhawaan
Suporta sa Email
Ang Aming Pangako ng Mabilis na Tulong
Responde sa loob ng isang araw ng negosyo, garantiya.
Suporta sa Telepono
Sa mga araw lamang ng trabaho
Mga oras ng suporta sa customer: 9 AM hanggang 6 PM (GMT)
Sentro ng Tulong
Laging available
Agad na tulong kapag kinakailangan mo
Pinapasimple na Suporta Para Sa Iyo
1. Mag-log in
Upang ma-access ang iyong FBS account, bisitahin ang opisyal na website ng FBS at ilagay ang iyong mga kredensyal sa pag-login.
1. Bisitahin ang Support Center
Hanapin ang seksyon na 'Suporta' o 'Tulong', karaniwang makikita sa footer o pangunahing menu ng navigation ng website.
3. Piliin ang Iyong Pinapaborang Paraan ng Pakikipag-ugnayan
Pumili mula sa live chat, email, suporta sa telepono, o mag-browse ng aming mga self-help na artikulo na naaayon sa iyong pangangailangan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Ibigay ang iyong mga detalye ng account at isang malinaw na paglalarawan ng iyong isyu upang mapadali ang mabilis na suporta.
Tuklasin ang mga Oportunidad sa Pamumuhunan
Sentro ng Tulong
I-access ang aming komprehensibong aklatan ng mga mapagkukunan para sa malalim na mga tutorial at pananaw sa mga uso sa industriya.
I-access ang MapagkukunanMga Madalas Itanong
Kumuha ng Mabilis na Mga Sagot sa Karaniwang mga Tanong tungkol sa mga Serbisyo ng FBS.
I-access ang MapagkukunanMga Video Tutorial
Makakuha ng access sa mga tutorial na video upang mapahusay ang iyong pag-unawa sa mga tampok at kakayahan ng FBS nang epektibo.
I-access ang MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Makilahok sa mga forum ng komunidad upang makipagpalitan ng mga estratehiya at tip kasama ang ibang mga trader, upang mapahusay ang iyong karanasan sa FBS.
I-access ang MapagkukunanPahusayin ang Iyong Paglalakbay sa Customer Support
Maging Tiyak: Malinaw na ilarawan ang iyong isyu na may detalyadong impormasyon o espesipikong mga mensahe ng error.
Isama ang Mahahalagang Impormasyon: Ibahagi ang iyong mga detalye ng account, mga screenshot, at kaugnay na datos upang mapabilis ang proseso ng suporta.
Piliin ang iyong preferred na paraan ng suporta: Pumili ng live chat para sa mabilisang mga katanungan o email para sa mas masalimuot na mga isyu.
Galugarin ang FBS: Humanap ng agarang mga solusyon sa aming knowledge base bago kontakin ang suporta sa customer.
Ipon ang Iyong Impormasyon: Ihanda ang impormasyon ng iyong account, mga ID ng transaksyon, at mga visual upang mapabilis ang pagtutugma.
Kung hindi ka makatanggap ng agarang tugon, subukan muling makipag-ugnayan sa suporta sa pamamagitan ng parehong paraan o isang alternatibong paraan.