Zespół Obsługi Klienta FBS
Wzmacnianie Twojej podróży handlowej na każdym etapie
W FBS Twoja satysfakcja napędza naszą misję. Nasz dedykowany zespół wsparcia jest zobowiązany do odpowiadania na Twoje pytania i pokonywania przeszkód, zapewniając płynne i udane doświadczenia handlowe.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparciaDostępnych wiele opcji kontaktu
Wsparcie e-mailowe
Szybkie odpowiedzi na popularne pytania. Spersonalizowana obsługa w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Niezawodna pomoc w przypadku pilnych lub złożonych problemów. Skontaktuj się z nami w dni robocze, od 9 do 18 czasu EST, pod numerem FBS.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Instagramie, YouTube i TikToku, aby być na bieżąco z aktualnościami i poradami wsparcia.
Śledź nasCentrum pomocy
Obszerna biblioteka zasobów, samouczków i przewodników na wyciągnięcie ręki.
Odkryj nasze centrum pomocyForum społeczności
Dołącz do tętniącej życiem społeczności, wymieniaj się wiedzą i rozwiązuj wspólne wyzwania.
Współpracuj ze swoim zespołemSkontaktuj się z nami o dowolnej porze
Czat na żywo
Dostępne 24/7
Wsparcie dostępne przez całą dobę dla twojej wygody
Wsparcie e-mailowe
Nasza obietnica szybkiej pomocy
Odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego, gwarantowana.
Wsparcie telefoniczne
Tylko dni robocze
Godziny obsługi klienta: od 9:00 do 18:00 (GMT)
Centrum pomocy
Zawsze dostępne
Natychmiastowa pomoc, kiedy tylko jej potrzebujesz
Uproszczenie wsparcia dla Ciebie
1. Zaloguj się
Aby uzyskać dostęp do swojego konta FBS, odwiedź oficjalną stronę FBS i wpisz swoje dane logowania.
1. Odwiedź Centrum Pomocy
Zlokalizuj sekcję 'Wsparcie' lub 'Pomoc', zazwyczaj dostępną w stopce lub głównym menu nawigacyjnym witryny.
3. Wybierz preferowaną metodę kontaktu
Wybierz spośród czatu na żywo, e-maila, wsparcia telefonicznego lub przeglądaj nasze artykuły pomocy samodzielnej dostosowane do Twoich potrzeb.
4. Podaj szczegóły
Podaj szczegóły swojego konta i jasny opis problemu, aby ułatwić szybką pomoc.
Odkryj możliwości inwestycyjne
Centrum pomocy
Uzyskaj dostęp do naszej obszernej biblioteki zasobów z szczegółowymi samouczkami i analizami trendów branżowych.
Uzyskaj dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące usług FBS.
Uzyskaj dostęp do zasobówSamouczki wideo
Uzyskaj dostęp do filmów instruktażowych, aby lepiej zrozumieć funkcje i możliwości FBS.
Uzyskaj dostęp do zasobówForum społecznościowe
Uczestnicz w forum społecznościowym, aby wymieniać się strategiami i wskazówkami z innymi traderami, optymalizując doświadczenie z FBS.
Uzyskaj dostęp do zasobówUlepsz swoją obsługę klienta
Bądź precyzyjny: jasno opisz swój problem, podając szczegółowe informacje lub konkretne komunikaty o błędach.
Dołącz niezbędne informacje: Podaj dane konta, zrzuty ekranu i istotne dane, aby przyspieszyć proces obsługi.
Wybierz preferowany kanał wsparcia: Skorzystaj z czatu na żywo w przypadku szybkich zapytań lub e-maila w przypadku bardziej złożonych problemów.
Zbadaj FBS: Znajdź natychmiastowe rozwiązania w naszej bazie wiedzy zanim skontaktujesz się z obsługą klienta.
Zbierz informacje: Przygotuj dane swojego konta, identyfikatory transakcji i wizualizacje, aby przyspieszyć rozwiązywanie problemów.
Jeśli nie otrzymasz szybkiej odpowiedzi, spróbuj ponownie skontaktować się z pomocą techniczną tym samym lub innym sposobem.