ทีมสนับสนุนลูกค้า FBS
เสริมพลังการเทรดของคุณในทุกขั้นตอน
ที่ FBS ความพึงพอใจของคุณคือเป้าหมายของเรา ทีมสนับสนุนของเรามุ่งมั่นที่จะตอบคำถามและแก้ไขปัญหา ทำให้ประสบการณ์การเทรดของคุณราบรื่นและประสบความสำเร็จ
เชื่อมต่อกับทีมสนับสนุนของเรามีตัวเลือกการติดต่อหลายวิธี
สนับสนุนทางอีเมล
ตอบกลับอย่างรวดเร็วต่อคำถามที่พบบ่อย การสนับสนุนส่วนบุคคลภายในหนึ่งวันทำการ
ส่งอีเมลสนับสนุนทางโทรศัพท์
ความช่วยเหลือที่เชื่อถือได้สำหรับปัญหาเร่งด่วนหรือซับซ้อน ติดต่อเราในวันธรรมดา ตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. EST ที่ FBS.
โทรเลยโซเชียลมีเดีย
ติดตามเราบน Instagram, YouTube และ TikTok เพื่อข้อมูลอัปเดตล่าสุดและคำแนะนำด้านการสนับสนุน
ติดตามเราติดต่อเราตลอดเวลา
แชทสด
ให้บริการตลอด 24/7
มีการสนับสนุนพร้อมให้บริการตลอดเวลาเพื่อความสะดวกของคุณ
สนับสนุนทางอีเมล
คำมั่นสัญญาของเราที่จะให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
ตอบสนองภายในหนึ่งวันทำการ รับประกัน
สนับสนุนทางโทรศัพท์
เฉพาะวันทำการเท่านั้น
ชั่วโมงบริการลูกค้า: 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (GMT)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
ความช่วยเหลือทันทีเมื่อคุณต้องการ
ทำให้สนับสนุนง่ายขึ้นสำหรับคุณ
1. ลงชื่อเข้าใช้
เพื่อเข้าสู่บัญชี FBS ของคุณ ให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ FBS และป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ
1. เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ
ค้นหาส่วน 'สนับสนุน' หรือ 'ความช่วยเหลือ' ซึ่งมักเข้าถึงได้ผ่านทางส่วนท้ายเว็บไซต์หรือเมนูนำทางหลัก
3. เลือกวิธีติดต่อที่คุณต้องการ
เลือกจากแชทสด อีเมล การสนับสนุนทางโทรศัพท์ หรือเรียกดูบทความช่วยเหลือตนเองที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
4. ให้รายละเอียด
ให้รายละเอียดบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาอย่างชัดเจนเพื่ออำนวยความสะดวกในการสนับสนุนอย่างรวดเร็ว
ค้นหาโอกาสในการลงทุน
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคลังทรัพยากรของเราเพื่อเรียนรู้แบบละเอียดและเข้าใจแนวโน้มอุตสาหกรรม
เข้าถึงทรัพยากรวิดีโอสอนการใช้งาน
เข้าถึงวิดีโอสอนเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจในคุณสมบัติและฟังก์ชันต่าง ๆ ของ FBS อย่างมีประสิทธิภาพ
เข้าถึงทรัพยากรฟอรั่มชุมชน
เข้าร่วมฟอรั่มชุมชนเพื่อแลกเปลี่ยนกลยุทธ์และเคล็ดลับกับนักเทรดคนอื่น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของคุณกับ FBS
เข้าถึงทรัพยากรเสริมสร้างเส้นทางการสนับสนุนลูกค้าของคุณ
แม่นยำที่สุด: อธิบายปัญหาของคุณอย่างชัดเจนด้วยข้อมูลรายละเอียดหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะ
แนบข้อมูลสำคัญ: แบ่งปันรายละเอียดบัญชี สกรีนช็อต และข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งกระบวนการสนับสนุน
เลือกช่องทางสนับสนุนที่คุณต้องการ: เลือกสนทนาสดสำหรับคำถามด่วนหรืออีเมลสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น
สำรวจ FBS: ค้นหาโซลูชันทันใจในฐานความรู้ของเรา ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
รวบรวมข้อมูลของคุณ: เตรียมข้อมูลบัญชี หมายเลขธุรกรรม และภาพประกอบ เพื่อเร่งการแก้ไขปัญหา
หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับในทันที ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีกครั้งโดยใช้วิธีเดียวกันหราวิธีอื่น